Respeitar as regras é o primeiro passo
Em um mercado tão regulamentado, manter-se em conformidade com as normas é uma premissa básica. Através das nossas estruturas, políticas e processos de gestão, trabalhamos exaustivamente todos os dias para que as mais rigorosas leis e regras sejam cumpridas. A interação com os órgãos reguladores ocorre de forma tão transparente e cooperativa que a própria XP Inc. ajudou a criar diversos padrões e certificações hoje vigentes na indústria.
Compromisso com os nossos ativos mais valiosos: os clientes
A relação com os nossos clientes é pautada pela clareza, imparcialidade e segurança. Este compromisso é a chave para a manutenção da confiança na XP Inc. Por isso, garantimos as condições e produtos mais adequados às reais necessidades de cada perfil de investidor, fornecendo a segurança necessária para sua tomada de decisão.
Valores criados de dentro para fora
Acreditamos que instruir nossos funcionários, parceiros e assessores de investimentos é o que mais influencia as mudanças. Por meio da adoção de um sistema de treinamento e de controles internos eficientes, garantimos a responsabilidade ética e disseminação da nossa cultura em toda a rede de colaboradores, prevenindo conflitos antes mesmo que aconteçam. A XP Inc., sempre alinhada às melhores práticas de mercado, desenvolveu um programa independente de auditoria das atividades dos seus assessores de investimentos, desenhado à luz dos melhores padrões de supervisão e fiscalização privadas do mercado.
Como entregamos nossa visão de compliance
Você também pode colaborar com esse trabalho
Se você notar qualquer atividade que não esteja em conformidade com nossos valores ou as normas do mercado financeiro, não hesite em entrar em contato conosco. O Canal de Denúncia Confidencial funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana com atendimento eletrônico e de segunda à sexta das 09 às 17h00 com atendimento por telefone. 0800-721-0744